2020中国医美市场现状、发展趋势分析：监管政策将进一步强化，助力行业洗牌！

统计数据显示，我国平均每家医疗美容医院诊疗人次较多，2018年平均每家整形外科医院诊疗人次数达到18878人次，平均每家美容医院诊疗人次达到16999人次。反映出我国医疗美容医院供需比率较大，市场需求增长明显。

3、中国医疗美容机构八年来资产收入复合增长率超30%

我国医疗美容医院资产规模和收入呈稳定增长趋势，2018年我国医疗美容医院资产增长至133.99亿元，自2010年八年以来复合增长率为32.33%;收入增长至146.38亿元，复合增长率为37.17%。

表明我国医疗美容医院资产收入规模增长速度虽然有所波动，但是一直呈增长趋势。2019年医疗美容机构资产规模和收入将呈约30%和35%的复合增长率增长。

4、重获客营销，轻专业医疗，问题频出，投诉不断

艾瑞咨询报告显示，从医美机构的价值分布(成本结构)来看，医美行业产生的价值，主要由渠道与搜索平台获取，占比达30%-50%;医疗服务和药品器械采购，占比仅为15%-25%和10%-20%;

获客营销是医疗成本的2-3倍，从而导致机构经营者多通过压缩医疗服务、院内管理等成本，以获得更高利润。这反映出我国医美行业重获客营销，轻专业医疗的不良现象。

虽然我国医美市场前景广阔，但由于基础不稳，结构畸形，导致医美乱象不断，行业投诉也不断。全国消协组织的统计显示，自2015年至2019年，我国医美行业相关投诉增加了近13倍多，2019年医美行业投诉6138件，是2015年投诉数量的近13倍多。

在对医疗美容服务投诉类别中，有关医疗美容的售后服务、质量、合同分别排名前三位。投诉售后服务占比达到26%，投诉质量问题达到23%，投诉合同问题达22%。

5、2020年监管层将进一步强化监管，助力行业洗牌

我国医疗美容行业供不应求，市场广阔的背后同时面临着艰难的行业困境和众多社会问题：

专业人才与专业机构缺乏，整形外科医生数量的远远不足；重获客营销，轻专业医疗的畸形结构；医美的狂热需求催生的大量无证人员非法上岗以及，由水货假货、无证行医、黑机构等灰色领域引起的定价混乱、隐患操作、虚假营销情况等，均对市场造成了不良影响。

国家针对层出不断的医美乱象，也不断出台监管政策，力图规范医美行业发展。2002年、2011年，我国陆续发布了机构基本标准、分级管理目录；2016年，成立中国整形美容协会，针对服务机构的合规化正式开始；2017年，我国在河南、陕西多个省市发起严厉打击非法医美行动；2019年针对医美广告，明确了医美平台的广告规范。2020年《医疗美容服务管理办法》正在修订，有望2020年出台。

2020年，针对全球医疗美容市场中非手术类项目的增加，注射填充项目的备受青睐，消费者对于医疗美容机构的售后服务、质量和合同投诉的增加，相关部门应该根据行业市场发展趋势，有针对性地对医疗美容服务和药品进行监管，进一步推进医疗美容行业结构改革，改善行业内重获客营销，轻专业医疗的不良现象。

另外，不仅要严厉打击非法医美行动，还应该进一步加强公立医院医疗美容科的公信力，有利于缓解市场需求。

*数据来源及分析参考于前瞻产业研究院《中国整形医院行业深度市场调研与投资战略规划分析报告》。